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梦幻新诛仙实名认证为未成年是什么原因

编辑:月亮下载 | 更新时间:2023-04-23 06:40

现在的手游都是有实名认证的,这点相信大家都是了解的,梦幻新诛仙也是有实名认证系统的,但是一些成年玩家在认证之后却是显示的未成年,这是怎么回事呢,今天就开看看吧。

原因1:身份信息填错

有部分玩家是自己在填写身份信息的时候出现了错误,导致自己的一些信息和实际信息不吻合,这个时候就会出现实名认证不通过的情况,有时候也会直接将玩家认证为未成年玩家。

如果遇到这种情况大家可以找到客服进行申诉,提供自己的有效证件,请求客服帮忙更改就可以了。

原因2:系统bug

事实上最近有不少游戏都出现了同样的bug,游戏的实名认证不能准确认证出玩家的信息,这对玩家的游戏体验来说有很大的影响,所以这种情况也是会出现的。

解决方法还是找到客服进行申诉,这种问题因为不是一个玩家出现的,所以大家提供相关的信息之后很快就能帮大家修复。